Front Office medewerker

Vrienden klagen wel eens: waar je ook komt, overal sta je met mensen te kletsen. Daar kun je niks aan doen, zo ben je gewoon: spontaan en altijd in voor een leuk gesprek of nieuwe contacten. Guess what? Wij vinden dat juist een enorm pluspunt. We zijn op zoek naar een Front Office medewerker die écht kan luisteren naar onze gasten en graag alles in werk stelt om de verwachtingen te overtreffen. Aandacht met impact noemen we dat. Je besteed graag tijd om samen met je collega's plannen te bedenken om gasten nog meer in de watten te leggen.

Wat ga je doen?

• ontvangen en verwelkomen van de gasten

• in- en uitchecken van onze (binnenlandse- en buitenlandse) gasten

• verwerken van reserveringen voor het hotel en het restaurant

• verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over het hotel, over Breda en de omgeving

• communiceren met alle afdelingen van het hotel inzake bijzonderheden/specifieke wensen van gasten

• werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen

Wat vragen we van je?

• MBO / HBO (bij voorkeur hotelschool)

• je bent charmant, representatief, proactief en commercieel ingesteld

• je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter! (kennis van de Franse en-of Duitse taal is een pré)

• recente werkervaring (geen stage) in de frontoffice van 4- of 5-sterren hotels is een pré en anders willen wij het jou met alle plezier leren!

Arbeidsvoorwaarden

Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:

• salaris conform horeca CAO en passend bij je functie en ervaring.

• flexibel rooster en werktijden

• de mogelijkheid om heel veel te leren

• never-a-dull-moment job

• Aantrekkelijke personeelskortingen

• Valk opleidingen en interne trainingen